退回维修政策材料

Red Lion Controls 提供优质的维修和校准服务。我们的政策是提供尽快向客户返还功能正常的设备的服务。为了提供快速维修周转,客户必须从以下位置获取 RMA 编号: www.redlion.net。 我们要求客户在获得RMA编号时提供退货运输信息以及部件号和单位日期代码。 所有退回的单位必须附有故障描述。 如果需要,可以进行美容修复,但必须在RMA上指定该要求。 所有维修工作的保证期为90日。

Red Lion其维修费用如下:

  • 如果所需的维修费用超过设备标价的40%,我们将不会修理该设备,因为维修将被视为超越经济维修(BER)。
  • 超出保修范围的维修将产生不低于65.00 USD(58.00 EUR,46.00 GBP)的成本,但不超过单位定价的40%(如果购买新的)。
  • 超出保修期产品的任何维修费用除运费外。

所有保修维修均将按照 Red Lion 保修政策。保修维修不会产生维修费或运费。 

周转时间

Red Lion 我们尽最大努力尽快恢复维修。对于所有收到的维修来说,附上问题描述非常重要。这些信息有助于我们保持快速的周转时间。非常感谢您的合作。

产品重新包装

Red Lion 我们格外小心,以确保向我们的客户销售最高质量的产品。是因为, Red Lion 不会将用过的产品重新包装为新产品,或将我们的任何包装材料提供给他人进行重新包装。